Resi e diritto di recesso

Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.

Per esercitare il recesso è sufficiente inviare una comunicazione esplicita entro il termine di 14 giorni a info@mirela.it, indicando il numero d'ordine e l'articolo che intendi restituire. Ti forniremo le istruzioni per la spedizione di ritorno.

L'articolo deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto: integro, non utilizzato, con eventuali cartellini, sigilli e accessori originali (dustbag, box, certificati).

Il consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.

Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo al rimborso dell'intero importo pagato (incluse le spese di consegna standard) entro 14 giorni, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per l'acquisto, salvo diverso accordo.

Le spese di spedizione per la restituzione del bene sono a carico del cliente, salvo il caso di prodotto difettoso o non conforme.

In caso di prodotto difettoso o non conforme alla descrizione, contattaci: la sostituzione o il rimborso, comprese le spese di spedizione, saranno interamente a nostro carico, nel rispetto della garanzia legale di conformità (24 mesi).